Licencje i informacje regulacyjne

Spółka operacyjna to podmiot, z którym zawierasz umowę, gdy akceptujesz nasze Warunki użytkowania i otwierasz konto. Jego pełna zarejestrowana nazwa, forma prawna, dane rejestracyjne i tożsamość grupy, do której należy, są zawarte w umowie klienta, którą otrzymasz przy onboardingu, i są dostarczane na żądanie za pośrednictwem kanałów opisanych w poniższej sekcji "Żądanie dokumentacji".

Ze względu na to, że struktury korporacyjne, dane rejestracyjne i ustalenia dotyczące świadczenia usług mogą ulec zmianie, celowo nie powtarzamy ich jako stały tekst na stronie marketingowej. Umowa klienta i pakiet dokumentacji, które Ci wysyłamy, są źródłem wiążącym; w przypadku rozbieżności między niniejszą stroną a tymi dokumentami dokumenty mają pierwszeństwo.

Spółki grupy i dostawcy usług

Określone funkcje - hosting technologiczny, przetwarzanie płatności, dane rynkowe, narzędzia identyfikacji klientów - są realizowane przez wyspecjalizowanych dostawców trzecich na mocy umów pisemnych. Kategorie dostawców, których używamy, oraz sposób, w jaki Twoje dane osobowe są przez nich przetwarzane, są opisane w naszej Polityce prywatności. Nie publikujemy nazw dostawców na tej stronie.

1. 01

   Identyfikacja klienta

   Każde konto jest weryfikowane przed finansowaniem, handlem lub wypłatą, zgodnie z kontrolami KYC i AML opisanymi na naszej stronie KYC i AML.

2. 02

   Zapobieganie przestępstwom finansowym

   Screening sankcji i ryzyka, bieżące monitorowanie transakcji, wewnętrzne procedury eskalacji i przechowywanie dokumentacji przez okresy wymagane przez obowiązujące prawo.

3. 03

   Obsługa pieniędzy klienta

   Salda klientów są rejestrowane oddzielnie od środków operacyjnych przedsiębiorstwa, a wypłaty zwracane są na zweryfikowany instrument na nazwisko samego klienta.

4. 04

   Uczciwa i jasna komunikacja

   Koszty, spready i wszelkie stosowne opłaty są publikowane na Twoim koncie i na naszej stronie cenowej. Nie gwarantujemy konkretnych zwrotów, a cały materiał promocyjny zawiera ostrzeżenie o ryzyku.

5. 05

   Ochrona danych

   Dane osobowe są przetwarzane na określonej legalnej podstawie, przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne, i chronione kontrolą dostępu oraz szyfrowaniem w tranzycie i w spoczynku.

6. 06

   Rozpatrywanie skarg

   Pisemna wewnętrzna procedura rozpatrywania skarg z potwierdzeniem, dochodzeniem i merytoryczną odpowiedzią w terminie określonym podczas rejestracji skargi.

Jeżeli jurysdykcja narzuca bardziej rygorystyczne wymogi lokalne niż powyższe, bardziej rygorystyczne wymogi mają zastosowanie do klientów tam zamieszkałych.

Tam, gdzie usługa jest oferowana

Konta mogą być otwarte przez mieszkańców krajów wymienionych jako uprawnieni w przepływie rejestracji Twojego konta. Jeśli Twój kraj pojawia się na tej liście i przejdziesz weryfikację, możesz kontynuować. Jeśli się nie pojawia, usługa nie jest dostępna dla Ciebie.

Tam, gdzie usługa nie jest oferowana

• Kraje i terytoria objęte zastosowanymi międzynarodowymi sankcjami lub embargami.
• Jurysdykcje, gdzie oferowanie tego typu usługi dla klientów detalicznych wymaga lokalnej autoryzacji, której nie posiadamy.
• Jurysdykcje zidentyfikowane jako wysokiego ryzyka dla przestępczości finansowej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Wszelkie terytorium, które wybraliśmy wyłączyć z powodów wewnętrznego ryzyka.

Brak nagabywania

Nic na tej stronie internetowej nie jest kierowane do, ani nie jest przeznaczone do rozpowszechniania lub użytkowania przez, żadną osobę w jurysdykcji, gdzie takie rozpowszechnianie lub użytkowanie byłoby sprzeczne z prawem lokalnym. Uzyskanie dostępu do tej strony z wyłączonej jurysdykcji nie tworzy prawa do korzystania z usługi. Jeśli przeniesiemy się do wyłączonej jurysdykcji posiadając konto, powiadom nas - konto może wymagać ograniczenia lub zamknięcia i wszelkie saldo może zostać zwrócone Tobie.

Kapitał jest narażony na ryzyko. Wartość inwestycji może się zmniejszać i rosnąć, a kwota, którą otrzyma się zwrot, może być mniejsza niż wkład. Przeczytaj Ujawnienie Ryzyka zanim zdecydujesz się korzystać z usługi.

Co można żądać

• Potwierdzenie jednostki operacyjnej i jej danych korporacyjnych.
• Bieżąca umowa z klientem i harmonogram kosztów mający zastosowanie do Pani/Pana rachunku.
• Streszczenie naszych procedur AML i identyfikacji klienta.
• Procedura radzenia sobie ze skargami i trasa eskalacji.
• Informacje o ochronie danych dotyczące Pani/Pana danych osobowych.

Jak złożyć żądanie

1. 01

   Napisz do nas

   Skorzystaj z kanału kontaktowego dostępnego w naszych strona kontaktowa. Wpisz "Wniosek o dokumentację regulacyjną" w wierszu tematu.

2. 02

   Zidentyfikuj się

   Określ, czy jesteś istniejącym klientem (i podaj adres e-mail na koncie) czy potencjalnym klientem, oraz które dokumenty są Ci potrzebne.

3. 03

   Otrzymaj pakiet

   Wnioski są rozpatrywane w terminie podanym w potwierdzeniu Twojego wniosku. Niektóre dokumenty mogą być dostarczane w formie wyciągu, jeśli zawierają poufne wewnętrzne szczegóły.

Dokumenty są wysyłane na zweryfikowane dane kontaktowe w naszych rejestrach. Nie możemy wysyłać dokumentacji dotyczącej konta stronie trzeciej bez Twojej pisemnej autoryzacji.

• Ta strona ma charakter informacyjny. Nie stanowi części żadnej umowy i nie zastępuje umowy klienta.
• Wszelkie kwoty, limity lub czasy przetwarzania wymienione na tej stronie mają charakter orientacyjny; decydujące znaczenie mają dane opublikowane na Twoim koncie.
• Zawartość tej strony jest przeglądana okresowo; wersja opublikowana tutaj jest obecną wersją.
• Przeczytaj razem z Warunkami użytkowania, Ujawnieniem ryzyka, Polityką prywatności i Polityką KYC i AML.